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- Livraison express à domicile.
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retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, nous acceptons les retours,remboursements et échanges dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande. Tous les articles doivent être non portés et non lavés dans leur état d'origine avec l'étiquette toujours attachée. Le client est responsable des frais de retour. Si le colis ne nous parvient pas à bon port, nous ne pourrons pas effectuer le remboursement. Assurez-vous de suivre vos retours afin que la preuve de livraison puisse être vérifiée. Aucun retour ou échange après 30 jours.
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client avec compte
Pour le client possédant un compte client allez sur la page "Historique des commandes" de la rubrique "Mon compte" sur notre site.
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client sans compte
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- Imprimez le bon de retour et mettez le dans le colis à renvoyer.
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échanges
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remboursements
Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans les 14 jours ouvrables suivant la date de réception du colis.
Vous pouvez aussi demander un avoir, il faut compter deux jours ouvrables.
Les frais de port ne sont pas remboursés.